2014年纽伦堡

第125屆廣交會落幕,廣州地鐵運客1.92億人次

發布時間:2019-05-28 來源:網上摘錄
5月5日,為期21天的第125屆廣交會圓滿落幕。據統計,4月15日至5月5日廣交會期間,廣州地鐵線網客運總量達1.92億人次。其中,鄰近會展的琶洲站客流量總進站72.21萬人次,總出站65.77萬人次,同比123屆廣交會進站增長2.05%,出站增長1.86%;新港東站客流量總進站43.98萬人次,總出站41.31萬人次,同比123屆廣交會進站增長41.14%,出站增加51.29%。
 
廣交會是一場大型國際化貿易盛會,為了保障客運安全,廣州地鐵與廣東藥科大學附屬第一醫院合作共建,首次引進醫生進駐琶洲站和新港東站,以便在乘客遇到突發情況時能夠第一時間得到救護。
 
同時,廣州地鐵不斷創新與優化服務,包括在站廳顯眼處設置主題綠化區;招募來自泰國、敘利亞、印度尼西亞、越南等國際志愿者,設立多語言咨詢服務平臺;設置愛心通道,成立愛心服務隊,關注特殊乘客的出行;設立黨員示范崗,號召廣大黨員在最關鍵的崗位奉獻自己,服務一線;加強把控安全關口,安排人手強化引導,保障運營安全與秩序。
 
此外,廣州地鐵致力推行“智出行”,使用“廣州地鐵乘車碼”乘車可減少排隊購票時間,快速有效過閘;全線網支持ApplePay、金融IC卡、云卡等多種方式乘車,提高了搭乘地鐵的便捷程度。安裝自助客服中心,乘客可自助處理車票超時、超程等問題,實現非現金支付更新,減少乘客處理事務的等候時間。倡導智能過閘,使乘客的出行更加便捷。
 
記者還了解到,本屆廣交會志愿者服務人數多達600人次,志愿者分別來自廣州鐵路職業技術學院、廣東工業大學輕化學院、暨南大學等各高校以及佛山地鐵志愿者;面向中山大學、暨南大學華文學院等高校招募國際志愿者15名。值得一提的是,廣交會期間車站工作人員熱心幫助困難乘客,共發生16件好人好事。其中,“外籍男乘客身體不適,琶洲站工作人員合力救助事件”、“沙特阿拉伯外商遺失錢包,地鐵人拾金不昧物歸原主”事件獲得參展商好評及點贊,不少外商在地鐵站接受地鐵人員服務后紛紛豎起大拇指與地鐵“小黃人”合影留念。
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